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Voici les problèmes que j'ai rencontrés sur Asterisk et leurs solutions sur des serveurs en production.

problème :impossible d'appeler avec un poste IP, pas de DND actif
résolution :

• Si le SRTP n'est pas actif sur votre serveur Asterisk, désactivé le SRTP sur le poste IP.
  
• Sur Asterisk en version 1.X changer les codecs utilisés sur le poste IP (pcmu,pcma)

Si, après une coupure de courant, l'interface web d'asterisk affiche le message suivant :

 FATAL ERROR
 DB Error: connect failed
 Trace Back
 /var/www/html/admin/libraries/db_connect.php:63 die_freepbx()
 [0]: DB Error: connect failed
 /var/www/html/admin/bootstrap.php:98 require_once()
 [0]: /var/www/html/admin/libraries/db_connect.php
 /etc/freepbx.conf:9 require_once()
 [0]: /var/www/html/admin/bootstrap.php
 /var/www/html/index.php:18 include_once()
 [0]: /etc/freepbx.conf

Saisir les commandes suivantes pour que mysql redémarre:

 mv /var/lib/mysql/mysql.sock /var/lib/mysql/mysql.sock.bak
 /etc/init.d/mysqld start

Par sécurité on fera une vérification de la base de données mysql pour corriger d'éventuel corruptions

 mysqlcheck -u freepbx -p --auto-repair asterisk cdr

Généralement le mot de passe du compte sur mysql est dans le fichier /etc/amportal.conf
Regarder les lignes suivantes :

 AMPDBUSER=
 AMPDBPASS=
 AMPDBNAME=

Si, les conditions des temps (ouverture, fermeture, …) ne sont pas respectés, connectez-vous en SSH sur la machine et vérifier avec la commande date l'heure et la date si vous observé un décalage faite ce qui suit:

 vi /etc/ntp.conf 

Modifier ou ajouter les lignes suivantes

server ntp.univ-lyon1.fr
server ntp.imag.fr
server ntp.uvsq.fr
server ntp.laas.fr
server ntp.unilim.fr

après avoir ajouté ou modifié les serveurs de temps, redémarrer le service ntp:

 /etc/init.d/ntp restart

vérifier que la communication se fait bien grâce à la commande :

ntpq -p

Les modules d'Asterisk ne sont pas chargés et pour cause le répertoire /usr/lib/asterisk/modules qui contient les modules, n'est pas le bon, le répertoire qui contient les modules se trouvent /usr/lib64/asterisk/modules.

Pour résoudre le problème, il faut éditer le fichier de configuration asterisk.conf dans /etc/asterisk

 vim /etc/asterisk/asterisk.conf

modifier la ligne suivante:

 astmoddir => /usr/lib/asterisk/modules

Modifier en :

 astmoddir => /usr/lib64/asterisk/modules
 

Le module administrateur normalement, essaye d'obtenir des informations en ligne grâce aux fichiers d'appels, à des URLs qui remontent vers les serveurs de freepbx.org.

Cela ne réussit pas, car les serveurs filtre la chose, donc pour résoudre cela, il faut aller dans :
Advance Settings → GUI Behaviour → Use wget For Module Admin et mettre l'option à false

Si, vous êtes comme moi que votre addons firefox Ghostery affiche qu'un mouchard google analytics est bloqué, vous vous demandez comment désactiver cela : Advance Settings → System Setup → Browser Stats et mettre l'option à false

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